Hilfe

Hast du Fragen zum Training oder zu Basel allgemein? Dann schreibe uns einfach eine E-Mail an info[at]dubistbasel.com. Wir freuen uns, dir zu helfen!

Hier auf dieser Seite haben wir auch wichtige Informationen rund um das «Du bist Basel»-Training zusammengestellt. Vielleicht helfen dir diese Tipps bereits weiter.

Für nähere Informationen zu Basel Tourismus begrüssen wir dich gerne auf unserer offiziellen Website: www.basel.com

FAQ

Was ist ein «Basel-Botschafter»?

«Basel-Botschafter», das sind die Menschen, die in Basel und der Region leben oder arbeiten, die diese Stadt lieben und ihre Begeisterung mit den Gästen unserer Stadt teilen. Dieses Training hilft dir dabei, deine Stadt unseren Gästen näherzubringen, mit tollem Insiderwissen und Tipps zum Umgang mit fremden Kulturen. 

Wie werde ich «Basel-Botschafter»?

«Basel-Botschafter» bist du schon, wenn du dich für Basel interessierst, die Stadt liebst und es dir gefällt, dein Wissen mit Gästen zu teilen. Wenn du Freude daran hast, neue Kulturen kennenzulernen, und du gerne dabei hilfst, dass sich unsere Gäste hier wohlfühlen. Das «Du bist Basel»-Training leistet dir dabei Unterstützung. Bilde dich zum «Basel-Kenner», «Basel-Experten» oder «Basel-Insider» weiter und mache es dir in Zukunft noch leichter, deine Begeisterung zu teilen! 

Wer kann am Training teilnehmen?

Jeder, der mehr über Basel erfahren und lernen möchte, ist willkommen, am Training teilzunehmen. Ob du im Tourismus arbeitest oder nicht, spielt keine Rolle!

Worum geht es im Training?

Das Training behandelt spannende Themen rund um deine Stadt. Von der Geschichte bis hin zum Nachtleben haben wir wertvolle Tipps für deinen Alltag und deine Gäste zusammengestellt. Nähere Informationen zum Inhalt der einzelnen Module findest du hier.

Wie kann ich loslegen?

Wenn du loslegen möchtest, nimm dir 2 Minuten, um dich zu registrieren. Gehe dazu einfach auf «Registrieren/Einloggen» in der oberen Menüleiste oder klicke hier. Nachdem du deine Registrierung abgeschickt hast, erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Damit stellen wir sicher, dass du dich auch wirklich selbst angemeldet hast. Nachdem du diesen Link bestätigt hast, kannst du dich mit deinen angegebenen Daten jederzeit einloggen! 

Wie lange dauert das Training?

Das liegt ganz bei dir! Das Training ist Tag und Nacht, 365 Tage im Jahr für dich zugänglich. Du bestimmst selbst, wann du wie viel lernen möchtest. Du kannst jederzeit eine Pause einlegen, deine Ergebnisse bleiben stets erhalten und abrufbar. Ein Modul dauert circa 20 – 30 Minuten, aber selbst innerhalb eines Moduls kannst du pausieren. Mit dem Lesezeichen unter «Module» kannst du dir die Seite merken, an der du das nächste Mal einsteigen willst.

Wie ist das Training aufgebaut?

Das Training besteht aus 12 Modulen. Du kannst, je nachdem wie viele Module du erfolgreich beendest, verschiedene Levels erreichen. Hast du deine 2 Grundmodule und 2 weitere Aufbaumodule erfolgreich beendet, so bist du ein «Basel-Kenner». Mit 4 weiteren erfolgreich beendeten Modulen kannst du dich schon «Basel-Experte» nennen. Und wenn du alle 12 Module erfolgreich abgeschlossen hast, bist du offiziell ein «Basel-Insider»!

Sind die Lernspiele («Festige dein Wissen») innerhalb der Module verpflichtend?

Nein! Diese kurzen Spiele sollen dir dabei helfen, das Gelernte zu festigen und zu wiederholen. Wenn du dich bereits sicher genug fühlst, kannst du sie jederzeit überspringen.

Bindet mich die Teilnahme an etwas?

Nein! Die Teilnahme ist ein Service von Basel Tourismus für dich. Die Teilnahme ist an keinerlei Bedingungen geknüpft. Wir würden uns natürlich freuen, immer mehr «Basel-Botschafter» im Dialog mit unseren Besuchern zu sehen, aber wie du das Gelernte nutzt, bleibt völlig dir überlassen! 

Wie funktionieren die Tests?

Nach jedem Modul gelangst du zu einem Test. Dieser fragt die Inhalte des jeweiligen Moduls ab. Von den 5 Fragen musst du 4 richtig beantworten, um den Test erfolgreich zu absolvieren. Du kannst den Test jederzeit wiederholen, entweder um es erneut zu versuchen oder auch um dein Ergebnis zu verbessern. Aber Achtung: Bei jedem Versuch bekommst du 5 neue Fragen gestellt!

Wo sehe ich meine Testergebnisse?

Nach jedem Test kommst du zu deiner Testauswertung. Hier siehst du, ob du bestanden hast und wie viele Prozentpunkte du erreicht hast! Auf dieser Seite wird dir auch gezeigt, welches die korrekten Antworten gewesen wären! Hat es nicht geklappt, kannst du den Test direkt wiederholen. Aber Achtung: Bei jedem Versuch bekommst du 5 neue Fragen gestellt!

Wie finde ich heraus, ob ich ein Modul bereits bestanden habe?

Im Menü «Module» findest du eine Übersicht über alle Module. In jedem Kasten siehst du unten rechts entweder einen gelben Pfeil, ein rotes Kreuz oder einen grünen Haken. Gelb bedeutet, du hast den Test des Moduls noch nicht begonnen. Bei Rot hast du leider nicht bestanden, und bei Grün hast du den Test erfolgreich absolviert. Die Prozentzahl darüber zeigt dir an, wie viele Prozentpunkte du im Test erreicht hast. 

Was passiert, wenn ich das Level «Basel-Kenner» erreicht habe?

Herzlichen Glückwunsch! Dann hast du schon die erste Stufe erreicht und erhältst dein persönliches Diplom! Dieses kannst du dir im Bereich «Diplom» in der oberen Navigationsleiste entweder direkt herunterladen, oder du füllst das Formular aus und wir schicken dir eine gedruckte Version zu!

Neben dem Diplom erhältst du nun auch die Chance auf einen tollen Gewinn. Alle Absolventen nehmen automatisch an einer Verlosung teil. Nähere Informationen zu den Gewinnen gibt es im Bereich «Gewinne».

Was passiert, wenn ich das Level «Basel-Experte» erreicht habe?

Wow! Dann hast du bereits die 2. Stufe des «Basel-Botschafter»-Trainings erfolgreich beendet. Im Bereich «Diplom» in der oberen Navigationsleiste steht dir dein aktualisiertes Diplom dann zum Download oder zur Postbestellung bereit!

Ausserdem kannst du natürlich auch wieder was gewinnen! Nähere Informationen zu den Gewinnen gibt es im Bereich «Gewinne».

Was passiert, wenn ich das Level «Basel-Insider» erreicht habe?

Grossartig! Du hast unser «Basel-Botschafter»-Training erfolgreich beendet und darfst dich nun als «Basel-Insider» bezeichnen. Dein aktualisiertes Diplom wartet im Bereich «Diplom» in der oberen Navigationsleiste auf den Download, oder bestelle es einfach per Post.

Und dann: Hänge es dir über deinen Schreibtisch im Büro, platziere es an einem prominenten Platz bei dir zu Hause und zeige den Leuten, was du kannst! Auch als «Basel-Insider» steht dir wieder die Chance auf einen tollen Gewinn zu. Nähere Informationen zu den Gewinnen gibt es im Bereich «Gewinne».

Warum muss ich mich registrieren?

Mit einem persönlichen Lernbereich ermöglichen wir dir ein personalisiertes Lernen. Du bekommst Testauswertungen und kannst dir Lesezeichen setzen. Ausserdem benötigen wir deine Daten, um dein personalisiertes Diplom zu erstellen und es dir zuzustellen. Des Weiteren werden die Angaben für interne Auswertungen bei Basel Tourismus genutzt.

Kann ich meine Kontaktdaten ändern?

Deine Kontaktdaten kannst du jederzeit ganz leicht unter «Profil» in der oberen Menüleiste ändern.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

Wenn du auf «Registrieren/Einloggen» in der oberen Menüleiste klickst, siehst du unter dem Login-Feld den Link zu «Passwort vergessen ». Gebe hier einfach deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein, und wir schicken dir eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zu. 

Gehört das «Insider-Quiz» zum Training dazu?

Nein, dieser Spielbereich ist vollkommen eigenständig und hat nichts mit deinem Lernfortschritt auf dem Weg zum «Basel-Insider» zu tun. Beim «Insider-Quiz» kannst du dein Wissen unter Beweis stellen und mit anderen Nutzern um die Wette quizzen. Und die Besten haben die Chance auf sensationelle Gewinne! Mehr dazu erfährst du im Bereich «Insider-Quiz»

Hast du einen Tipp für unsere Gäste, den wir nicht aufgeführt haben?

Dann lass uns diesen sehr gerne wissen und wir schalten diesen Tipp nach Prüfung frei. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht jeden Tipp aufnehmen können.

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